다른 사람에게 거절하는 데 어려움이 있습니까? 다른 사람에게 거절하는 법을 알고 있습니까?

인정 할게요-아니오라고 말하고 싶지 않습니다 누군가가 요청을 할 때마다, 내가 도울 수 있으면 예라고 말할 것입니다. 이것의 일부는 사람들을 루치에두고 싶지 않기 때문입니다. 다른 부분은 다른 사람들을 실망시키고 싶지 않기 때문입니다. 그리고 또 다른 부분은 다리를 태울 가능성이 없다고 말하는 느낌이 들며, 다른 사람들과의 관계를 위태롭게하고 싶지 않습니다.

그러므로 가능할 때마다 예라고 말하고 가능한 한 적게 말하십시오.



그렇다고 말하는 현실 :

예라고 말하는 것은 많은 경우에 쉬운 대답처럼 보이지만 항상 최고의 대답은 아닙니다.

아무 말도하지 않는 것처럼 (어색함, 상한 감정 등) '예'라고 말하면 그 의미도 있습니다. 당신이 무언가에 대해 예라고 말할 때마다, 당신은 실제로 다른 것에 대해 아니오라고 말합니다. 생각 해봐 :

-당신이 좋아하지 않는 것에 대해 예라고 말할 때, 당신은 당신이 좋아하는 것에 대해 아니오라고 말합니다.
-당신이 싫어하는 직업에 예라고 말할 때, 당신은 당신의 꿈에 대해 아니오라고 말합니다.
-마음에 들지 않는 사람에게 '예'라고 대답하면 만족스러운 관계에 '아니요'라고 말합니다.
-초과 근무에 찬성 할 때, 당신의 관계 / 사회 생활에 찬성하지 않습니다.
-Quadrant 3/4 작업에 대해 yes라고 대답하면 Quadrant 2 목표에 대해 no라고 말합니다.



나는 오늘 내 꿈의 경력에있는 축복을 받았습니다. 나는 내 말로 다른 사람들에게 긍정적 인 영향을 줄 수있는 위치에 있습니다. 저의 열정을 재정적으로 지원하는 본격적인 경력으로 바꿀 수있었습니다. 내 소울 메이트를 찾아서 결혼해서 운이 좋다. 그리고 나는 나의 진정한 자아를 나눌 수있는 좋은 친구는 거의 없습니다.

그러나 나는 과거에 이곳에 없었습니다. 여기에 도달하려면 많은 것들에‘아니요’라고 말해야했습니다.

나는 나의 이전 경력과 전직 회사에 대해 거절했다. 나는 일을 사랑했고, 사람들을 사랑했고, 환경을 사랑했고, 회사를 사랑했습니다. 돈은 위대했다. 전망도 훌륭했습니다. 그러나 나는 나의 열정을 더 사랑합니다. 나는 다른 사람들의 성장을 돕는 것을 좋아합니다. 이것이 저의 인생 목표입니다. 그래서 나는 2008 년에 나의 이전 직업에 대해 거절했다. 나는이 블로그부터 시작하여 정규직을 그만두고 열정을 추구하기 시작했다.



나는 중요하지 않은 많은 활동에 대해서는 거절했다. 무언가 뒤에 실제 목적이 없거나 시간 낭비처럼 보인다면 '아니요'라고 말합니다. 중요하지 않은 것들에 시간을 허비 할 때, 나는 정말로 중요한 것들을 위해 시간을 내버려 두지 않기 때문입니다.

나는 많은 사업 기회가 없다고 말했는데 그 중 일부는 매우 수익성이 높았습니다. 왜? 그들은 내 인생의 일에 대한 나의 비전과 맞지 않았기 때문입니다. 그것이 나의 최종 목표로 이끌지 않는다면 오히려 시간과 에너지를 무언가에 투자합니다. 그렇지 않으면 마음이 반쯤 들어가면 모두의 시간을 낭비하게되므로 상대방에게는 공평하지 않습니다.

나는 잠재 고객에게 거절했다. 이런 일이 항상 일어나지는 않지만 내 자료 나 코칭에 적합하지 않은 잠재 고객과 코스 참가자가 있습니다. 모든 학생들이 내 제품 / 서비스를 통해 돈을 충분히 벌고 자한다면, 그러한 경우에 그들이 완전한 보상을 거둘 수 있다고 생각하지 않으면 대신에 돈을받지 않습니다. 그것은 여분의 수입을 잃는다는 것을 의미하지만, 학생들의 시간, 돈 및 저에 대한 그들의 신뢰가 더 중요하기 때문에 괜찮습니다.

호환되지 않는 날짜는 거절했습니다. 남편을 만나기 전에 열매를 맺지 않은 로맨스와 어떤 경우에는 유독 한 로맨스에 대한 공평한 분배를 받았습니다. 나는 때때로, 때로는 어려움을 겪은 후, 그들 모두에게, 아무 말도하지 않았다. 내가 그렇게하지 않았다면 아마 남편과 소울 메이트를 만나지 않았을 것입니다.

나는 더 이상 운동하지 않은 우정에 대해서는 대답하지 않았다. 나는 당신도 확신하기 때문에 운동하지 않은 우정을 가지고 있습니다. 나는 처음에 붙잡 으려고 노력했지만 결국 이별이 때로는 앞으로 나아가 야한다는 것을 깨달았다. 붙잡고있는 것은 관련 당사자들에게 더 많은 고통과 고통을 야기 할 것이다.

내가 거절 할 때마다 쉽지 않았습니다. 그러나 내가 그렇게하지 않았다면, 나는 지금 어디에 있지 않을 것입니다. 나는 결코 나의 열정을 추구하고 변화를 만들어내는 일을 할 수 없을 것입니다. 내 인생을 변화시키는 당신 같은 놀라운 사람들을 만나지 못할 것입니다. 중요하지 않은 일로 어려움을 겪고 있기 때문에 인생을 살기위한 공간도 가질 수 없었습니다.

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다른 사람에게 거절해야 할 10 가지 단계 :

힘들지 않다는 것을 인정합니다. 그러나 여러 번 필요합니다. '아니오'라고 말하는 방법을 모른다고해서, 특히 꿈의 삶을 살고 자한다면, '아니오'라고 말할 필요가 있다는 사실을 바꾸지 않습니다.

1. 비전을 피하십시오.

우리는 그렇게 할만한 충분한 이유가 없기 때문에 거절을 많이하지 않습니다. 물론, 이것이 우리가 원하는 것이 아니라는 잔소리를 느낄 것입니다. 아니면 우리

우리가하고 싶지 않은 잔소리가 아닌 잔소리가 시작됩니다. 우리가하고 싶은 또 다른 시나리오, 다른 시나리오가 있다는 단서입니다. 이상적인 비전, 꿈의 결과에 대해 생각하십시오. 현재 상황과 무관하게 자신에 대한 장기 비전은 무엇입니까? 당신의 방법이 있다면, 당신은 어떻게 일을하고 싶습니까? 이것이 당신이 진정으로 원하는 것입니다.

많은 사람들이 2008 년 포춘지 선정 100 대 기업에서 저의 경력을 그만두는 것이 큰 손실이라고 생각했습니다. 그러나 그것은 전혀 나에게 큰 손실이 아닙니다. 나에게 진정한 손실은 내가 꿈으로 이끌지 않는 직장에 계속 머물러 있다면 일어날 것이다. 나는 내 블로그, 교육, 코칭 및 기타와 같은 다른 매체를 통해 다른 사람들이 자신의 최고의 삶을 성장하고 살 수 있도록 돕기위한 최종 비전을 매우 명확하게 알았습니다. 나는 이것이 내가 평생 동안 남고 싶은 일임을 알고 있었다.
내 일을 계속하면 꿈이 실현되지 않을 것입니다. 1 년, 3 년, 5 년을 계속 유지한다는 것은 1 년, 3 년, 5 년 후에 나의 열정을 추구하는 것과 관련하여 같은 입장에 처하게 될 것입니다. 나는 이것을 원하지 않았다. 내 목적과 열정은 내 인생에서 가장 중요한 일이었고, 내 인생에서 그보다 더 할 일은 없었습니다. 그렇지 않은 일을하면서 내 시간을 보내는 것은 정말 의미가 없었습니다. 그렇기 때문에 현재 직장에 계속 예라고 대답하면 무엇이 위험에 처했는지 알았 기 때문에 결정을 내리기가 매우 쉬웠습니다.

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당신의 비전이 무엇인지 알게되면, 거절해야 할 이유는 매우 분명합니다. 더 명확하게, 더 거절하기가 더 쉬워집니다. 이제 당신이 원하는 말을 정확히 알 수 있기 때문입니다.

2. 그렇다는 말의 의미를 아십시오.

우리는 보통 작은 요청처럼 보일 수있는 작은 요청에 대해 '예'라고 말합니다. 문제를 해결하고 도움을 청하면 도와주세요. 시간이 많이 걸리지 않습니다. 최대 10-15 분 또는 최대 20 분입니다. 권리?

그러나이 작은 순간들은 시간이 지남에 따라 쌓여 큰 막힘이됩니다. 대기업 및 기업 관리에도 불구하고 최고 경영진이 항상 자신, 가족, 친구 및 근무 시간을 가질 수있는 반면, 하루 종일 바쁘고 바쁜 시간을 보내는 일부 사람들은 인생 상황. 후자 그룹이 같은 자리에 머무르는 것처럼 바쁜 것처럼 보입니다. 전자는 아니오라고 말하지 않는 의미를 알고 있기 때문입니다.

심부름, 요청 및 도움 요청에 대해 계속 예라고 말할 수는 있지만 원하는 삶을 살 수는 없습니다. 모든 작은 요청은 15 분이 걸리므로 이러한 요청 중 일부는 하루에 쉽게 시간을 흡수합니다. 몇 달과 몇 년을 생각하고, 손을 대고 지나가는 모든 해를 생각하십시오. 그것이 당신이 당신의 삶을 요약하고자하는 것입니까?-그가 원하는 삶을 사는 영웅이 아닌 NPC입니까?

요청을받을 때마다 예 또는 아니오로 말하기 전에 두 번 생각하십시오. 예라고 대답하면 어떻게 되나요? 장기적인 의미는 무엇입니까? 무엇을 얻을 수 있습니까? 동의하면 무엇을 잃게 되나요? 정말 예라고해야합니까? 당신이 그렇다고 말하는 어떤 제한적인 믿음이 있습니까?

돈을 벌 수는 있지만 시간을 되돌릴 수 없기 때문에 시간은 돈보다 더 소중한 것입니다. 시간을 잃으면 영원히 잃어 버립니다. 순간을 다시 포착 할 수 없습니다. 그로 인해, 나는 정말로 내 시간을 소중히 여깁니다. 가장 소중한 상품이며 소비하는 방식을 매우 의식하고 있습니다. 나는 내 요구와 가장 관련이있는 활동에만 참여하며, 내가하고 참여하는 모든 일에 최선을 다할 것입니다. 그것이 내 인생을 최대한으로 사는 것, 즉 내가있는 모든 순간을 극대화하는 것의 의미입니다.

3. 아니오라고 말하는 것은 괜찮습니다.

아니오라고 말하는 것은 괜찮습니다. 우리는 다른 사람이 기분이 나쁘고, 우리가 악하고, 사람들이 화를 내거나, 무례하고, 등이 좋지 않다고 생각합니다. 이러한 두려움의 대부분은 스스로 만들어졌습니다. 그 사람이 열린 마음이라면, 거절 할 때 이해할 것입니다.

그리고 그 사람이 이해하지 못하고 불행 해지면, 예라고 대답하는 것이 시작인지 확실하지 않습니다. 결국, 당신은 한 번 예라고 말할 수 있지만, 평생 동안 한 사람을 달래기 위해 예라고 말할 수는 없습니다. 그리고 마지막으로 아니요라고 대답하기 전에 몇 명이나 계속 예스해야합니까? 그러한 시나리오에서는 거절해야 할 더 많은 이유가 있으므로, 상대방에게 당신이 한 번에 어디에 서 있는지 정확히 알리고, 예라고 말함으로써 상대방을 알려줄 수 있습니다.

내가 거절하는 것에 대해 걱정했던 과거의 상황이 있었는데, 그 사람이 실망하거나 불행 해져서 다리가 타는 것을 두려워했기 때문입니다. 그리고 메시지를 전하는 데 시간이 걸렸지 만 '아니오'라고 말하면 나쁜 일이 없었습니다. 물론 나는 내가 말한 순간에 기분이 나빴고, 그 사람이 실망했다고 느꼈을 것입니다. 그러나 그것이 생각했던 것만 큼 나쁘지 않았습니다. 우리는 더 나은 경험이 아니라면 관계가 더욱 강해 졌기 때문에 여러 번 우리는 계속해서 좋은 상태를 유지하고 있습니다. 나는 또한 다음 번에도 말하지 않을 때이 사람에게 정직 할 수 있다는 것을 알고 있습니다. 그리고 결실을 맺지 않은 많은 것들에 대해 일찍 걱정했다고 생각했습니다!

아니오라고 말하는 것은 괜찮으며 인생의 일부이며 소포입니다. 사람들은이 세상에서 매일 항상 그렇다고 대답합니다. 당신은 다른 사람에게 거절하는 유일한 사람이 아닙니다. 걱정하지 마십시오. 의사 소통을 존중하는 것이 더 중요합니다.

4. 가장 편안한 매체를 사용하십시오.

적절한 매체를 사용하여 대면, 인스턴트 메시징, 이메일, SMS, 전화 또는 기타 메시지를 전달하십시오. 이전에 다른 매체를 사용했기 때문에 최고의 매체가 하나도 없다고 생각합니다. 상황과 사람과의 관계에 따라 다릅니다. 답장을받을 때까지 메시지를 작성한 다음 보내거나 걱정할 필요가 없기 때문에 이메일이 훌륭합니다. 직접 대면하는 방식으로 얼굴을 보며 대화 할 수 있습니다. 즉각적인 반응을 얻고 질문을 처리하며 문제를 즉시 해결할 수 있습니다. 인스턴트 메시징을 사용하면 실시간으로 답변을 볼 수 있으며 메시지를 보내기 전에 메시지를 작성할 수 있습니다.

가장 적합한 것을 사용하십시오. 가장 편한 매체 여야합니다.

5. 간단하게 유지하십시오.

간단하게 유지하십시오-상대방에게 당신이 할 수 없다는 것을 알리고 왜 거절하고 있는지에 대한 간단한 설명을하십시오. 때로는 간단한 '아니요 괜찮습니다', '지금은 내 필요를 충족시키지 못해 죄송합니다', '다른 우선 순위가 있으며 지금 당장이 문제를 해결할 수 없습니다'또는 '아마 다음 번에'일 괜찮아 어쨌든 파티와 관련이 없기 때문에 과도하게 설명 할 필요가 없으며, 상대방이 대신 '아니요, 고맙습니다'라는 메시지를 전달하는 대신 상대방의 입장에 이의를 제기 할 수 있습니다. 토론 / 협상을하기 위해 열려있는 특정 사항이 있으면 여기에 토론을 위해 올려 놓으십시오.

6. 존중하십시오.

많은 사람들은 자신이 무례하다고 느끼기 때문에 거절하지 않지만, 거절하는 행동보다는 당신이 말하는 방식에 관한 것입니다. 답을 존중하고 상대방의 입장을 소중히 여기면 괜찮을 것입니다.

7. 원하는 경우 대안을 제공하십시오.

이것은 필요하지 않습니다-원한다면 대안을 제안하십시오.

본인이 요청에 적합한 사람이라고 생각하지 않으면 자신에게 더 적합한 사람을 제안하십시오. 지금 당장 참여할 수는 없지만 참여하고 싶은 경우 자유 시간에 다른시기를 제안하십시오. 문제가 있다고 생각되면 개선 할 수 있도록 지적하십시오. 할 수 있고 원한다면 할 수 있지만 그렇게하려고하지 마십시오.

나는 보통 이것을 선의의 행위로하지만, 대안을 생각할 수 없다면 그렇게하지 않습니다. 그 사람의 요청에 대해 책임을지지 마십시오. 귀하는 예라고 대답 할 수없는 것에 대해 지나치게 보상하려고하기 때문입니다. 아니오라고 말하는 것은 문제 나 문제가 아닙니다.

8. 접근성이 떨어집니다.

블로그를 운영하면서 내가 직면 한 상황 중 하나는 이메일과 요청의 양입니다. 대부분의 메시지는 도움과 조언을 구하는 사람들입니다. 그리고 가능한 많은 문제를 해결하고 싶지만 인간이 처리 할 수있는 것보다 더 많은 요청이있을 경우 문제가되었습니다. 평균적으로 나는 페이스 북, 트위터, 이메일, 워크숍 중 / 이후, 그리고 조언을 구하는 친구 / 코치의 전화 / SMS 등 여러 곳에서 오는 요청을받습니다.

나는 사람들이 저의 마음을 열고, 문제를 말하고, 조언을 구하는 것이 다른 사람들보다 저를 신뢰하는 것이 영광이기 때문에 나는 이것이 사치스러운 문제라고 생각합니다. 동시에 모든 사람을 도울 수 없습니다. 이메일이 개인 생활 이야기, 깊은 문제 및 도움을 요구하는 사람들이 오랫동안 부어지기 시작하면 전화 통화가 2-3 시간의 pep 대화 세션으로 확장되고 문제의 사람들이 해결책과 답변에 대해 나에게 의존하게 될 때 분명해집니다. 개입이 필요하거나 저의 도움이 필요한 다른 사람들을 도울 수 없습니다. PE를 업데이트 할 시간이 없습니다. 고가의 기사를 쓸 시간이 없을 것입니다. 나는 30DLBL 이상의 책을 쓰고, 워크샵을 진행하고, 사업을 개발하고, 생계를 위해 돈을 벌고, 가족을 부양하고, 다른 사람들을 돕거나, 심지어 인생을 가질 시간이 없을 것입니다.

이것에 대한 나의 해결책은 채널이 나에게 도달하도록 제한하는 것입니다. 트위터에서는 소수의 사람들 만 따라 가고 (따라서 다른 사람들을 정기적으로 팔로우 / 언 팔로우하지 않기 때문에) DM을 얻지 못합니다. 받은 편지함이 없도록 Facebook 개인 계정 대신 Facebook 페이지를 사용하도록 전환했습니다. 내가 모든 문의를 전달하는 채널은 PE의 연락처 페이지이며 요청의 성격에 따라 수행 할 작업에 대한 간단한 지침 목록이 있습니다. 대부분의 경우 개인 이메일을 더 이상 처리하지 않습니다. 과거에는 많은 양의 이메일이 삭제되었습니다.

사람들이 1-1의 완전한 관심과 코칭을 원할 경우 1-2 주 후에 시작할 수있는 1-1 코칭 세션에 가입하도록 초대됩니다. 내 1-1 고객은 서비스에 대한 비용을 지불하고 서비스에 대한 투자에 대한 헌신을 보여 주므로 우선 순위가 가장 높습니다. 워크숍에서는 그룹 수준의 모든 사람을 돕고 나서 자세한 관심과 도움이 필요한 경우 1-1 코칭과 블로그로 리디렉션합니다.

이러한 모든 조치는 들어오는 요청을 상당히 줄이는 데 도움이되었습니다. 아직도 여기저기서 많은 요청을 받고 있기 때문에 통신 채널을 위해 할 수있는 많은 능률화가 여전히 존재하며 앞으로도 계속 실험 해 나갈 것입니다.

너무 많은 사람들이 계속해서 도움을 요청하는 상황에 직면하고 있으며 너무 압도적이라면 자신의 접근성을 떨어 뜨립니다. 모든 요청에 ​​대해 즉시 응답하지 마십시오. 항상 도움을 요청할 수 있다는 메시지를 전달하기 때문에 사실이 아닐 수도 있습니다. 대신 일정이 허용하는대로 되 돌리는 데 시간이 더 걸리고 답장에 더 간결하고 가용성이 제한됩니다. 이런 식으로 다른 사람들은 당신의 시간을 더 중요하게 생각할 것입니다.

9. 모든 것을 먼저 기록하십시오.

이 방법은 거부 방법에 대해 차단할 때, 대개 요청이 모호 할 때 매우 유용합니다. 상대방에게하고 싶은 말을 포함하여 마음 속에있는 모든 것을 쓰십시오. 이 작업을 수행하는 동안 때때로 좌절감을 느끼는 경우가 있습니다. 잘 됐어요 계속 쓰세요. '아니요'라고 말하는 방법에 대해 혼란 스러울 수 있지만 답변이 메시지 중간에 정식으로 시작됩니다. 계속 입력하면 곧 실제로 원하는 내용과 말하는 방법이 명확 해집니다. 완료되면 이제 작성한 내용을 검토하고 최종 메시지에 맞게 편집하십시오.

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10. 답변을 연기하십시오.

요청에 관심이 없으면 답장을 지연시키는 것이 관심의 부족을 나타내는 방법입니다. 나는 보통 '아니오'메일을 보관하고 몇 주 동안 생각하고 그 후에 답장을 보냅니다. 그때까지 상대방은 내가 그리 예쁘지 않다는 것을 알았을뿐 아니라 그들의 반응에 너무 끈질 기지 않을 것입니다.

11. 때로는 회신이없는 것도 회신의 한 형태입니다.

이메일 자체에 회신하지 않는 것은 일종의 답변입니다.

사실입니다. PE를 운영하면서, 나는 종종 다른 사업체 나 블로거들로부터 제품, 서비스, 이벤트 등을 검토하기 위해 노력합니다. 그들 모두에게 답장을 보내려고하면 다른 일을 할 시간이 없을 것입니다. 그래서 대부분의 경우 나는 나와 관련된 사람들에게만 대답합니다. 나머지는 답변하지 않습니다.

특정 요청이 중요하지 않고 시간이 오래 걸리더라도 걱정하지 않아도됩니다. 인생은 모두를 위해 계속됩니다. 하지만 개인 맞춤 메시지를 작성하는 데 시간이 걸린다면, 거절하라는 메시지를 보내서 거절하지 않도록하는 것이 좋습니다. 이미 아니오라고 말했지만 그 사람이 계속 지속되면 답장을 보내지 않는 것이 좋습니다.